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DÉMARCHES ADMINISTRATIVES

L’accueil de la Mairie est ouvert, pour tout renseignement, les Lundis, Mercredis et Vendredis de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, le Mardi de 13h30 à 17h30 et le Jeudi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30.

Sur place, le service à la population vous oriente ddans vos démarches administratives (naissance, mariage, PACS, décès …) mais répond aussi, le cas échéant, à vos questions relatives à la marche à suivre pour une concession de cimetière, l’indication d’une rue dans notre Commune …

Vous serez guidé vers le service adéquat ou encore renseigné directement au guichet. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, vous pourrez alors être renseigné par téléphone (Tél. : 03 21 44 94 00).

Mais si l’univers vous est familier, vous trouverez une grande partie des réponses à vos questions sur le site de la Commune, relégué, pour des questions purement administratives, sur le site www.service-public.fr.

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Fiche pratique

Saisir le juge des contentieux de la protection (crédit à la consommation, bail)

Vérifié le 17/03/2023 - Direction de l'information légale et administrative (Première ministre), Ministère chargé de la justice

Vous avez un <span class="miseenevidence">litige</span> au sujet de votre <span class="miseenevidence">bail d'habitation</span> ou du remboursement <span class="miseenevidence">d'un crédit à la consommation</span> ? Le<span class="miseenevidence"> juge des contentieux de la protection</span> peut trancher ce type de contentieux. Nous vous expliquons comment demander un procès devant ce juge.

Le juge des contentieux de la protection est un <span class="miseenevidence">juge spécialisé</span> du tribunal judiciaire et du tribunal de proximité.

Vous pouvez saisir ce juge si votre litige concerne un <span class="miseenevidence">crédit à la consommation</span>.

Par exemple, si vous êtes emprunteur, le juge des contentieux de la protection peut trancher le désaccord qui vous oppose à votre banque au sujet du remboursement de votre crédit à la consommation.

Vous pouvez également saisir le juge des contentieux de la protection si votre litige concerne un contrat de <span class="miseenevidence">bail d'habitation.</span>

Par exemple, si vous êtes locataire, le juge des contentieux de la protection peut trancher un désaccord que vous rencontrez avec votre bailleur au sujet de la restitution du <a href="https://sains-en-gohelle.fr/service-public-fr-2025/?xml=R52231">dépôt de garantie</a>. Si vous êtes bailleur, le juge des contentieux peut par exemple condamner votre locataire à payer des loyers impayés.

 Attention :

Vous pouvez également saisir le juge des contentieux de la protection en matière de <a href="https://sains-en-gohelle.fr/service-public-fr-2025/?xml=F23693">protection des majeurs</a>, de <a href="https://sains-en-gohelle.fr/service-public-fr-2025/?xml=N99">surendettement</a> ou <a href="https://sains-en-gohelle.fr/service-public-fr-2025/?xml=F31272">d'expulsion</a>. Pour ces contentieux, vous devez utiliser des <span class="miseenevidence">procédures spécifiques</span>.

Vous pouvez saisir le juge des contentieux de la protection par <a href="https://sains-en-gohelle.fr/service-public-fr-2025/?xml=R12542">requête</a>, par <a href="https://sains-en-gohelle.fr/service-public-fr-2025/?xml=R12538">assignation</a> ou par <a href="https://sains-en-gohelle.fr/service-public-fr-2025/?xml=F1741">requête conjointe</a>.

Vous pouvez <MiseEnEvidence/>utiliser la requête uniquement <span class="miseenevidence">lorsque le montant de vos demandes n'excède pas <span class="valeur">5 000 €</span>.</span>

Pour déterminer la valeur de votre litige, vous devez prendre en compte le montant total de vos demandes.

Si vous êtes d'accord avec votre adversaire pour faire trancher votre litige par le juge, vous pouvez faire une requête conjointe, même si le montant des demandes excède <span class="valeur">5 000 €</span>.

Avant de saisir le juge des contentieux de la protection, vous pouvez tenter <a href="https://sains-en-gohelle.fr/service-public-fr-2025/?xml=F1732">une conciliation, une médiation ou une procédure participative</a>.

 Attention :

il existe des procédures spécifiques pour saisir le juge des contentieux de la protection quand votre demande concerne <a href="https://sains-en-gohelle.fr/service-public-fr-2025/?xml=F23693">les mesures de protection</a> ou le <a href="https://sains-en-gohelle.fr/service-public-fr-2025/?xml=N99">surendettement</a>.

  • Requête
  • Assignation
  • Requête conjointe

Vous pouvez préparer la requête vous-même ou bien demander à un avocat de le faire.

Où s’adresser ?

Avocat

Vous pouvez faire votre requête sur papier libre ou bien utiliser le formulaire suivant :

Formulaire
Requête aux fins de saisine du juge des contentieux de la protection

Cerfa n° 16041*02

Accéder au formulaire (pdf - 97.2 KB)  

Ministère chargé de la justice

Pour vous aider à remplir le formulaire :

Vous devez joindre à votre requête les copies de vos pièces justificatives (facture, contrat, devis, ...).

La requête doit comprendre les éléments suivants :

  • Identité complète des parties
  • Tribunal saisi
  • Objet de la demande (dommages-intérêts, remise d'un bien, annulation d'un contrat,...)
  • Motifs du litige
  • Liste des pièces

Vous devez chiffrer vos demandes (<span class="valeur">100 €</span> de dommages-intérêts par exemple).

La requête doit être datée et signée.

  À savoir

il est possible de demander une somme correspondant aux frais que vous avez dû engager pour la procédure (frais de déplacement, timbres,...).

Une fois que la requête est transmise ou déposée au tribunal, vous êtes informé par le <a href="https://sains-en-gohelle.fr/service-public-fr-2025/?xml=R12700">greffe</a> des lieu, jour et heure d'audience. Votre adversaire est convoqué par lettre recommandée avec avis de réception.

Vous pouvez demander que la procédure se déroule sans audience à l'aide du formulaire suivant :

Formulaire
Consentement au déroulement de la procédure sans audience - Procédure orale devant le tribunal judiciaire ou le juge des contentieux de la protection

Cerfa n° 16037*01

Accéder au formulaire (pdf - 85.4 KB)  

Ministère chargé de la justice

Pour vous aider à remplir le formulaire :

Vous pouvez saisir le tribunal en faisant délivrer à votre adversaire une <a href="https://sains-en-gohelle.fr/service-public-fr-2025/?xml=R12538">assignation</a> par un commissaire de justice.

Où s’adresser ?

Commissaire de justice (anciennement huissier de justice et commissaire-priseur judiciaire)

Votre assignation doit comporter des mentions obligatoires :

  • Désignation du tribunal compétent
  • Lieu, jour et heure de l'audience (informations que vous devez obtenir auprès du tribunal)
  • Objet de la demande (dommages-intérêts, remise d'un bien, annulation d'un contrat...)
  • Identité complète des parties
  • Motifs du litige
  • Liste des pièces
  • Démarche amiable tentée pour parvenir à la résolution préalable du litige
  • Mode de comparution de votre adversaire devant la juridiction, c'est-à-dire s'il doit prendre un avocat, dans quel délai
  • Conséquences en cas de non comparution de votre adversaire

Vous devez chiffrer vos demandes (<span class="valeur">100 €</span> de dommages-intérêts par exemple).

L'assignation constitue vos <span class="expression">conclusions</span>, c'est-à-dire vos demandes et vos arguments.

  À savoir

il est possible de demander une somme correspondant aux frais que vous avez dû engager pour la procédure (frais de déplacement, timbres, ...).

L'assignation peut être rédigée par un avocat.

Où s’adresser ?

Avocat

Vous pouvez demander dans votre assignation que la procédure se déroule sans audience.

L'assignation doit être déposée au tribunal <span class="miseenevidence">au moins 15 jours avant la date d'audience</span>.

Si vous ne respectez pas le délai, votre assignation est caduque, c'est-à-dire que l'assignation est nulle et que vous devez en refaire une nouvelle.

En accord avec votre adversaire, vous pouvez saisir le juge des contentieux de la protection par la remise au tribunal d'une requête conjointe.

Cette requête, signée conjointement par vous et votre adversaire, doit indiquer les points d'accord et les points de désaccord.

La requête conjointe doit comprendre les éléments suivants :

  • Identité complète des parties
  • Juridiction saisie
  • Objet de la demande (restitution d'une caution, annulation du crédit ...)
  • Motifs du litige
  • Liste des pièces

Elle doit être datée et signée.

La procédure peut se dérouler sans audience. Dans ce cas, la requête conjointe doit comporter l'accord des demandeurs.

  À savoir

pour obtenir en urgence des mesures provisoires, en attendant le procès principal, vous pouvez utiliser une <a href="https://sains-en-gohelle.fr/service-public-fr-2025/?xml=F1378">procédure en référé</a>.

Il y a au moins un juge des contentieux de la protection dans chaque tribunal judiciaire et dans chaque tribunal de proximité.

  • Vous devez saisir le juge des contentieux de la protection du tribunal judiciaire (ou de proximité) du <span class="miseenevidence">lieu où se situe le bien loué</span>.

    Où s’adresser ?

    Tribunal judiciaire

  • Vous devez saisir le juge des contentieux de la protection du tribunal judiciaire (ou de proximité) du <span class="miseenevidence">lieu du domicile du <a href="https://sains-en-gohelle.fr/service-public-fr-2025/?xml=R12468">débiteur</a></span><LienIntra LienID="R12468" type="Définition de glossaire"/>.

    Où s’adresser ?

    Tribunal judiciaire

La procédure devant le tribunal est gratuite.

En revanche, les frais que vous engagez pour le travail de votre avocat ou du commissaire de justice sont à votre charge. Si vos ressources sont insuffisantes, vous pouvez bénéficier de <a href="https://sains-en-gohelle.fr/service-public-fr-2025/?xml=F18074">l'aide juridictionnelle</a> pour prendre en charge tout ou partie de ces frais.

 À noter

si vous perdez votre affaire, vous êtes en principe condamné à rembourser les <a href="https://sains-en-gohelle.fr/service-public-fr-2025/?xml=F1816">frais du procès</a> à votre adversaire. C'est ce qu'on appelle les <span class="expression">dépens</span>.

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de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30

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